Preguntas frecuentes

No. Tenemos cursos para todos los niveles, desde adaptación al agua para principiantes absolutos hasta clínicas avanzadas de técnica. El nivel recomendado aparece en cada ficha de curso.

Evaluamos condiciones de seguridad (oleaje, visibilidad, tormentas eléctricas) hasta 2 horas antes del evento. Si se cancela, podés reprogramar sin costo o solicitar reembolso completo.

Sí, hasta 48 horas antes del curso o evento, sin costo adicional, sujeto a disponibilidad de cupos en la nueva fecha.

Tenés 90 días desde tu inscripción para completar el curso a tu propio ritmo, incluyendo la evaluación final.

Tarjetas de débito y crédito procesadas por Stripe, y pagos con cuenta de PayPal.

Todavía no está disponible — estamos trabajando en habilitar comprobantes fiscales (NCF) desde tu historial de pagos. Mientras tanto, escribinos a infoacqualian@gmail.com si necesitás un comprobante para tu contabilidad.

Desde "Mi cuenta → Mis pedidos" podés solicitar el reembolso de una orden directamente. Un administrador lo revisa y te confirma por correo.

Desde "Mi cuenta → Mis cursos", entrá al curso completado: si tu certificado ya está listo vas a ver el botón de descarga en PDF, con tu nombre, fecha y código de verificación único.

Sí — cada certificado tiene un código de verificación único que podés compartir para que cualquiera confirme su validez en acqualian.com/verificar/ + el código.

En "Mi cuenta → Configuración → Seguridad" podés actualizar tu contraseña en cualquier momento.

Sí, desde "Mi cuenta → Configuración" podés actualizar tu nombre y teléfono. El correo no se puede cambiar desde ahí por ahora.